Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

• Nome: BE WATER Lisboa
• Morada: Av. do Brasil 7, 1700-062 Lisboa
• Email: geral@bewaterlisboa.pt

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos os seguintes dados pessoais através do nosso website:

• Formulário de contacto: nome, email, telefone e mensagem
• Newsletter: endereço de email
• Reservas de aulas: dados fornecidos através da plataforma REGYFIT (nome, email, telefone)
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas e duração da visita

3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Resposta a pedidos de informação e contacto
• Envio de comunicações de marketing (newsletter) — apenas com consentimento prévio
• Gestão de reservas e marcações de aulas
• Análise estatística de utilização do website (Google Analytics)
• Melhoria da experiência de navegação no website

4. Base Legal

O tratamento dos dados pessoais baseia-se em:

• Consentimento — para envio de newsletter e comunicações de marketing
• Execução de contrato — para gestão de inscrições e reservas
• Interesse legítimo — para análise estatística e melhoria do serviço

5. Cookies e Tecnologias de Rastreio

O nosso website utiliza:

• Google Tag Manager (GTM) — para gestão de tags e scripts
• Google Analytics 4 (GA4) — para análise de tráfego e comportamento dos utilizadores

Os cookies podem ser desativados nas configurações do seu browser, embora isso possa limitar algumas funcionalidades do website.

6. Partilha de Dados

Os dados pessoais podem ser partilhados com:

• REGYFIT — plataforma de gestão de reservas
• Google — serviços de analytics (dados anonimizados)
• Formspark — processamento de formulários de contacto

Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

7. Período de Conservação

Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para as finalidades para que foram recolhidos, ou conforme exigido por lei.

8. Direitos dos Titulares

Nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), tem direito a:

• Acesso — solicitar informação sobre os dados que temos sobre si
• Retificação — corrigir dados incorretos ou incompletos
• Apagamento — solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
• Portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado
• Oposição — opor-se ao tratamento dos seus dados
• Retirada de consentimento — retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer estes direitos, contacte-nos através do email geral@bewaterlisboa.pt.

9. Reclamações

Tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) caso considere que o tratamento dos seus dados viola a legislação aplicável.

10. Alterações à Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revista.